En ARRAY, entendemos y respetamos su necesidad de privacidad. Este Aviso de privacidad (“Aviso”) describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal.

Este Aviso de privacidad contiene la siguiente información:

Este Aviso de privacidad (“Aviso”) describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal y los derechos y opciones que tiene con respecto a su información cuando:

• Visita el sitio web de ARRAY, https://arraytechinc.com/ (nuestro “Sitio”);
• Solicita un presupuesto o información sobre el producto a ARRAY;
• Compra productos y tecnología de ARRAY;
• Gestiona un proyecto con tecnología ARRAY (como instalaciones o gestión del sitio);
• Visita nuestras oficinas;
• Trabaja con ARRAY en un contexto empresarial, como proveedores y socios de transporte;
• Se comunica o interactúa con nosotros, incluso a través de correo electrónico, teléfono o en persona; o
• Participa en actividades de marketing, como interactuar con ARRAY en ferias comerciales o conferencias, descargar documentos técnicos de nuestro sitio web, asistir a seminarios web de ARRAY o inscribirse en marketing por correo electrónico.

Este aviso se aplica a la información personal que tenemos sobre usted que identifica, se relaciona, describe, puede asociarse o podría identificarle razonablemente como persona física. “información personal” es cualquier información que se identifica, se relaciona, describe, hace referencia razonablemente, puede estar asociada o podría estar razonablemente asociada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular. Esta definición también se aplica a la “información personal confidencial” (IPC), una categoría de información personal que incluye credenciales de inicio de sesión de cuentas financieras o datos de salud que requieren protecciones elevadas bajo la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California). La información personal no incluye datos anónimos, desidentificados o agregados (como estadísticas o métricas resumidas).

Este Aviso no cubre:

• Solicitantes de empleo – Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y usamos cuando solicita un trabajo con nosotros, o para nuestros fines de reclutamiento, consulte nuestro Aviso para solicitantes de empleo.
• Empleados o contratistas de ARRAY – Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y utilizamos de nuestros empleados y contratistas, póngase en contacto con privacy@arraytechinc.com.

Recopilamos la información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted, como cuando completa nuestro formulario de contacto o solicita un presupuesto;
• De otras empresas o contactos profesionales a través de referencias;
• De eventos de ARRAY o ferias comerciales a las que asista;
• Automáticamente desde los servicios de análisis (por ejemplo, Google Analytics) cuando utiliza nuestro Sitio, y
• Otras fuentes públicas como LinkedIn.

La información que recopilamos de usted depende de cómo interactúa con nosotros y de las decisiones que tome. Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Información de identificación básica que incluye nombre real, alias y dirección de correo electrónico.

• Información demográfica que incluye su edad y sexo.
• Información profesional que incluye el nombre, el cargo y la industria de su empresa.
• Información de geolocalización que incluye el país, la región y/o la ciudad donde se encuentra.
• Información del dispositivo que incluye el identificador del dispositivo, la dirección de protocolo de Internet (IP), cookies, balizas, etiquetas de píxeles o identificadores únicos similares.
• Internet u otra información de actividad de red electrónica, que incluye sus interacciones con y el historial de navegación de nuestro sitio web.
• Información de audio o visual que incluye imágenes de CCTV de nuestras ubicaciones físicas o vídeos de seminarios web grabados.
• Información de pago cuando usted acepta celebrar un contrato para comprar productos ARRAY.
• Otra información que puede optar por compartir cuando se pone en contacto con nosotros; por ejemplo, puede optar por compartir información personal en el cuadro de texto libre de nuestro formulario “Contáctenos”.

Limitamos nuestro uso de su información personal a los fines descritos en este Aviso. ARRAY utiliza su información de las siguientes maneras:

• Comunicarse con usted – utilizamos su información personal para comunicarnos con usted según sea necesario y en función de sus interacciones con nosotros y con este Sitio.
• Enviar y mejorar las comunicaciones de marketing – utilizamos su información personal para ciertas actividades de marketing de acuerdo con sus preferencias, como comunicarse con usted por correo electrónico. También utilizamos esta información para anunciar y comercializar productos y servicios, incluso a través de publicidad dirigida.
• Operar nuestro Sitio – utilizamos la información de uso del sitio web y otra información recopilada por las empresas de análisis para proporcionar, operar, monitorear, mantener y administrar nuestro Sitio. Para preguntas sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestro Aviso de cookies.
• Realizar contratos – utilizamos su información personal para crear y administrar cuentas, completar transacciones, pagos, facturación y solicitudes de acuerdo con los contratos para la compra de productos ARRAY.
• Mejorar nuestros productos – utilizamos su información personal para proporcionar, desarrollar y personalizar productos y servicios, responder a sus consultas y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Garantizar la funcionalidad necesaria – utilizamos su información personal para proporcionar la funcionalidad necesaria para que pueda utilizar nuestro Sitio.
• Promover la seguridad de nuestro Sitio – utilizamos la información personal para investigar y prevenir actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
• Fines legales, normativos, de seguridad y de cumplimiento – utilizamos su información personal para cooperar con la policía, cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables, responder a las solicitudes gubernamentales o hacer cumplir las políticas, los términos y condiciones de ARRAY u otros acuerdos.
• Otros fines – procesamos su información personal para otros fines sobre los cuales le notificamos por adelantado o para los cuales recibimos su consentimiento (como en el caso de una venta, fusión o adquisición corporativa).

Solo divulgamos información personal tal y como se describe a continuación:

A.   Fines legales o comerciales

Recopilamos y procesamos su información personal solo cuando tenemos una finalidad legal o comercial para hacerlo según las leyes aplicables. Eso significa que recopilamos y usamos su información personal únicamente:

• Con su consentimiento;
• Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted;
• Para operar nuestro negocio, incluso para mejorar y desarrollar nuestros servicios, con fines de prevención de fraude, para mejorar la experiencia del usuario o para otros intereses legítimos; y/o
• Según lo exija la ley.

B.    Proveedores de servicios

Divulgamos su información a proveedores de servicios que requieren acceso a su información para respaldar nuestras operaciones comerciales. Los proveedores de servicios con los que ARRAY comparte su información incluyen:

• Asesores de servicios profesionales para proteger y gestionar nuestros intereses comerciales;
• Proveedores de alojamiento en la nube para proporcionar servicios de almacenamiento y procesamiento de datos;
• Socios comerciales para garantizar la entrega e instalación efectivas de los productos ARRAY;
• Proveedores de servicios corporativos y de tecnología de la información para facilitar las operaciones comerciales y las comunicaciones; y
• Otros proveedores, subcontratistas, socios y vendedores que actúen en nuestro nombre.

Estos proveedores de servicios solo pueden acceder y usar su información personal según sea necesario para proporcionar servicios a ARRAY.

C.    Autoridades legales o públicas

Divulgamos información personal a autoridades legales o públicas cuando se requiere la divulgación:

• Para cumplir con cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable;
• Para hacer cumplir o aplicar acuerdos, o iniciar, presentar, facturar y cobrar por productos y servicios (incluida la divulgación a las agencias de cobro para obtener el pago);
• Para proteger el daño a los derechos, la propiedad o la seguridad de ARRAY, de usted o del público;
• Para protegerle a usted u otros del uso fraudulento, abusivo o ilegal de estos servicios y otras actividades fraudulentas; y
• Para responder a una emergencia.

Cuando la ley aplicable lo requiera o lo permita, ARRAY protege la información personal solicitando órdenes de protección o acuerdos de confidencialidad, eliminando la información personal de los documentos antes de su producción o divulgación, u otros medios legalmente permitidos.

D.   Socios de marketing, terceros y otros proveedores.

ARRAY no vende su información personal a cambio de dinero. ARRAY utiliza ciertos terceros para servicios de análisis y publicidad, y divulgar información personal a estos terceros a cambio de servicios valiosos puede considerarse una “venta” según varias leyes de privacidad. En ciertas circunstancias, también “compartimos” información personal para publicidad conductual de contexto cruzado y/o publicidad dirigida.

De esta manera, divulgamos información personal a través de la recopilación de cookies. Por defecto, deshabilitamos las cookies que no son estrictamente necesarias para el uso y funcionamiento del sitio. Otras cookies, si opta por su recopilación, pueden divulgar información a terceros de una manera que se consideraría una “venta” o “compartir”.

Si opta por las cookies opcionales, “vendemos” o “compartimos” las siguientes categorías de información personal.

• Identificadores personales básicos
• Internet u otra información de actividad de red electrónica.

Si opta por las cookies opcionales, “vendemos” o “compartimos” estas categorías con terceros, que incluyen:

• Proveedores de marketing en redes sociales, como Facebook y Google
• Proveedores de marketing por correo electrónico

E.    Transferencia o transacción comercial 

Podemos divulgar o transferir información personal sobre usted como parte de una transacción comercial corporativa, como una fusión o adquisición, desinversión, venta de activos de la empresa, o en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial. En estos casos, podemos transferir información personal como un activo comercial.

Cuando nos proporciona información personal, utilizamos prestadores de servicios de alojamiento de datos en los Estados Unidos para almacenar la información que tenemos sobre usted.

También transferimos la información personal que tenemos sobre usted a terceros tal y como se describe en la sección anterior “Cómo divulgamos la información”. Estos terceros pueden estar ubicados fuera de su país de origen. En circunstancias que requieran que transfiramos su información a terceros en países que no se considere que tengan garantías adecuadas para su información personal, solo transferiremos dicha información cuando dispongamos de medidas adecuadas para proporcionar garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar.

Aunque las leyes de protección de datos de varios países pueden diferir de las de su propio país, tomamos las medidas apropiadas para garantizar que nosotros y otros de nuestra parte procesen su información personal tal y como se describe en este Aviso y bajo la ley.

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para lograr el propósito para el cual la recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de conservación adecuado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, por qué procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas para proteger la información que tenemos sobre usted contra la pérdida, el robo y el uso, el acceso, la modificación o la destrucción no autorizados. También requerimos que terceros y proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre o con quienes compartamos su información mantengan medidas de seguridad de acuerdo con los estándares de la industria.

A pesar de nuestras garantías de seguridad, es imposible garantizar la seguridad absoluta en todas las situaciones. Si tiene cualquier pregunta sobre la seguridad de nuestro Sitio y Servicios, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección “Contáctenos”. Por su propia seguridad, no nos envíe ninguna información personal confidencial fuera de nuestro Sitio o de nuestras comunicaciones comerciales.

A.   Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga una serie de opciones y derechos cuando se trata de cómo recopilamos y usamos su información personal. ARRAY extiende estos derechos a todos, independientemente de dónde se encuentre. A continuación, se muestra un resumen de esas opciones y derechos, e información sobre cómo ejercerlos.

• Acceso – tiene derecho a solicitar acceso y recibir información sobre la información personal que recopilamos, cómo usamos su información personal y cómo la compartimos. Esto incluye el derecho a solicitar prueba de nuestra autorización para procesar información personal por ley o por consentimiento.
• Portabilidad – tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado y legible por máquina.
• Corrección – tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal, cuando sea inexacta o incompleta.
• Eliminación – tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de información – puede excluirse de cualquier divulgación de información que ARRAY intercambie por una consideración valiosa, o con el propósito de publicidad conductual contextual cruzada. Para ejercer este derecho, haga clic en el enlace “No vender ni compartir mi información” en el pie de página de esta página.
• Oposición al procesamiento – puede oponerse a nuestro procesamiento de su información personal basada en nuestros intereses legítimos. Dejaremos de procesar su información personal a menos que podamos demostrar un propósito legítimo primordial.
• Oposición a la toma automática de decisiones o a la elaboración de perfiles – tiene derecho a oponerse al uso de su información personal para la toma automatizada de decisiones o la elaboración de perfiles. ARRAY actualmente no utiliza la toma de decisiones o la creación de perfiles automáticos, por lo que no se requiere ninguna acción adicional para ejercer este derecho.
• Limitación del uso de información personal confidencial – tiene derecho a limitar el uso de la información personal confidencial recopilada por nosotros solo a los usos que sean necesarios para realizar funciones comerciales. Solo utilizamos información personal confidencial para fines que son necesarios para el negocio, por lo que no hay pasos adicionales para limitar este procesamiento.
• Restricción del procesamiento – tiene el derecho de solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal:
  • Cuando crea que su información personal es inexacta y mientras verificamos la precisión;
  • Cuando queremos borrar su información personal ya que el procesamiento es ilegal, pero desea que continuemos almacenándola;
  • Cuando ya no necesitemos su información personal para nuestro procesamiento, pero nos solicite que conservemos los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales; o
  • Cuando se haya opuesto a que procesemos su información personal basada en nuestros intereses legítimos, y estemos considerando su oposición.
• No discriminación – tiene derecho a no recibir un tratamiento discriminatorio por el ejercicio de cualquiera de sus derechos. No le trataremos de manera diferente por ejercer los derechos descritos anteriormente.
• Apelación – si rechazamos su solicitud de privacidad, puede tener derecho a presentar una apelación. Incluiremos instrucciones sobre cómo presentar su apelación en nuestra respuesta explicando nuestra decisión de denegar su solicitud.

B.    Ejerza sus derechos

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras:

• Enviando un correo electrónico con su solicitud a privacy@arraytechinc.com; o
• Llamándonos al 1-888-992-8318.

Cumplimos con las solicitudes dentro de un plazo razonable después de recibir su solicitud. Tenga en cuenta que su solicitud puede estar limitada en ciertos casos, por ejemplo, si cumplir con su solicitud entraría en conflicto con:

• Leyes federales, estatales o locales;
• Investigaciones normativas;
• Citaciones judiciales; o
• Ejercer o defender demandas legales.

Para indicarle a ARRAY “No vender ni compartir mi información”, haga clic en “No vender ni compartir mi información” en el pie de página de nuestro sitio web y desactive todas las cookies opcionales.

C.    Verificación de identidad

Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de responder a las solicitudes. Para verificar su identidad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted, podemos solicitar información que haya compartido con nosotros, como su nombre y correo electrónico.

D.   Representantes autorizados

Dependiendo de la jurisdicción en la que resida, es posible que un representante autorizado envíe una solicitud de acceso en su nombre. Si desea utilizar un representante autorizado, debe proporcionarle un permiso por escrito firmado por usted. Es posible que rechacemos una solicitud de un representante autorizado si el representante no puede proporcionar su permiso firmado que demuestre que usted le ha autorizado a actuar en su nombre.

E.    Preferencias de comunicación

Puede elegir si desea recibir comunicaciones opcionales de nosotros por correo electrónico, como comunicaciones de marketing. Si recibe estos correos electrónicos opcionales de nosotros y desea no hacerlo más, puede hacerlo siguiendo las instrucciones en ese mensaje o poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección “Contáctenos” a continuación.

F.    Controles de navegador o plataforma

Además de los derechos enumerados anteriormente, puede ejercer sus derechos con respecto a la recopilación de información personal utilizando las siguientes herramientas:

• Controles de cookies – puede ajustar la configuración de cookies utilizando el botón de administrador de consentimiento de cookies en la esquina inferior izquierda de la pantalla. De forma predeterminada, ARRAY solo utiliza las cookies estrictamente necesarias para recopilar información de su sesión de navegación. Si decide rechazar las cookies, podría afectar a ciertas características o servicios de nuestro sitio web. Si elige eliminar las cookies, la configuración y las preferencias controladas por esas cookies también se pueden eliminar. Para más información, consulte nuestro Aviso de cookies.
• No rastrear y exclusiones universales – algunos navegadores incluyen una configuración de “No rastrear” (Do Not Track, DNT) que puede enviar una señal a los sitios web que visita, indicando que no desea ser rastreado. Nuestros sitios web no responden a DNT del navegador u otros mecanismos universales de exclusión. En su lugar, puede usar las otras herramientas para controlar la recopilación y el uso de datos, incluidos el GPC, los controles de cookies y los controles de publicidad descritos anteriormente. Consulte nuestro Aviso de cookies para más información.
• Controles de ID de publicidad móvil – los sistemas operativos Android e iOS proporcionan opciones para limitar el rastreo.
• Balizas web – la mayoría de los clientes de correo electrónico tienen configuraciones que le permiten evitar la descarga automática de imágenes, incluidas las balizas web, que evitan la conexión automática a los servidores web que albergan esas imágenes.

El Sitio, los servicios y los productos de ARRAY no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos a propósito información personal de menores de 16 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección “Contáctenos” a continuación. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de cualquier persona menor de 16 años sin verificación o consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar dicha información.

Bajo la ley Shine the Light, los clientes de California pueden solicitar información sobre si una empresa ha divulgado información personal (como se define en esa ley) a terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos dicha información con fines de marketing directo.

Revisamos y actualizamos periódicamente este Aviso para describir nuevos Servicios o cambios en nuestras prácticas. Puede determinar la última vez que actualizamos este Aviso refiriéndose a la fecha en la parte superior de este Aviso. Le recomendamos que revise el Aviso cada vez que interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

Si realizamos cambios significativos a este Aviso, le notificaremos a través de un aviso prominente en nuestro Sitio o a través de la dirección de correo electrónico que haya proporcionado. Si no está de acuerdo con las prácticas de privacidad indicadas en el Aviso, le recomendamos que deje de usar nuestro Sitio.

En la medida en que los derechos anteriores se apliquen a usted, ARRAY le anima a ponerse en contacto con nosotros con cualquier queja y problema enviando un correo electrónico a privacy@arraytechinc.com. Si sus quejas o problemas siguen sin resolverse, también puede dirigir cualquier queja directamente a la autoridad de protección de datos correspondiente en el país donde vive, donde trabaja o donde siente que se infringieron sus derechos.

• Si vive en el Espacio Económico Europeo, puede encontrar información de contacto de su Autoridad de Protección de Datos aquí.
• Si vive en Brasil, puede ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos aquí.
• Si vive en California, puede ponerse en contacto con su Agencia de protección de datos aquí.

Si vive en los Estados Unidos pero fuera de California, puede encontrar información de contacto de su Fiscal General del Estado aquí.

Para enviar preguntas sobre este Aviso u otras consultas relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con nosotros:

• Enviando un correo electrónico con su pregunta a privacy@arraytechinc.com; o
• Llamándonos al 1-888-992-8318.