Aviso de Privacidade da Array Technologies
Na Array, entendemos e respeitamos a sua necessidade de privacidade. Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais.
Este Aviso de Privacidade contém as seguintes informações:
Escopo
Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, além dos direitos e escolhas que você tem com relação aos seus dados quando:
- Acessa o site da Array, https://arraytechinc.com/ (nosso “Site”);
- Solicita um orçamento ou informações sobre os produtos da Array;
- Compra produtos e tecnologias da Array;
- Gerencia um projeto com a tecnologia da Array (como instalações ou gerenciamento de instalação);
- Visita os nossos escritórios;
- Trabalha com a Array em um contexto comercial, tais como fornecedores e parceiros de transporte;
- Comunica-se ou interage conosco, inclusive por e-mail, telefone ou pessoalmente; ou
- Envolve-se em atividades de marketing, como interagir com a Array em feiras ou congressos, fazer o download de white papers do nosso site, participar de webinários da Array ou inscrever-se para receber marketing por e-mail.
Este Aviso se aplica aos dados pessoais que temos a seu respeito e que identificam, relacionam, descrevem, podem ser associados ou possam identificar a sua pessoa razoavelmente enquanto indivíduo. “Dados pessoais” são quaisquer informações que identifiquem, estejam relacionadas, descrevam, sejam razoavelmente capazes de serem associadas ou possam ser razoavelmente ligadas, seja direta seja indiretamente, a um consumidor ou domicílio em particular. Essa definição também se aplica a “dados pessoais vulneráveis” (DPVs), uma categoria de dados pessoais que inclui credenciais de login de contas financeiras ou dados de saúde que exigem proteções elevadas de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Os dados pessoais não incluem dados anônimos, anonimizados ou agregados (tais como estatísticas ou métricas resumidas).
Este Aviso não abrange:
- Candidatos a emprego – Para saber mais sobre os dados pessoais que coletamos e usamos quando se candidata a uma vaga de emprego conosco ou para fins de recrutamento, consulte o nosso Aviso para Candidatos a Emprego.
- Funcionários ou prestadores de serviços da Array – Para saber mais sobre os dados pessoais que coletamos e usamos de nossos funcionários e prestadores de serviços, entre em contato pelo e-mail privacy@arraytechinc.com.
Como coletamos dados
Coletamos dados pessoais das seguintes fontes:
- Diretamente de você, como quando você preenche o nosso formulário de contato ou pede um orçamento;
- De outras empresas ou contatos profissionais por meio de indicações;
- Dos eventos da Array ou das feiras de comércio das quais participa;
- Automaticamente de serviços de análise (por exemplo, Google Analytics) quando você usa o nosso Site e
- De outras fontes públicas, como o LinkedIn.
Dados que coletamos
Os dados que coletamos de você dependem de como você interage conosco e das escolhas que fizer. Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados básicos de identificação, inclusive nome verdadeiro, pseudônimo e endereço de e-mail.
- Dados demográficos, inclusive sua idade e gênero.
- Dados profissionais, inclusive o nome de sua empresa, função e setor.
- Dados de geolocalização, inclusive o país, a região e/ou a cidade onde está localizado.
- Dados do dispositivo, inclusive o identificador de dispositivo, o endereço de protocolo de Internet (IP), cookies, beacons, pixel tags ou identificadores exclusivos semelhantes.
- Dados da Internet ou outras informações de atividade em rede eletrônica, inclusive as suas interações e histórico de navegação em nosso site.
- Dados de áudio ou visuais, inclusive imagens de CFTV de nossas instalações físicas ou vídeos de webinários gravados.
- Dados de pagamento quando concordar em firmar um contrato para a compra de produtos da Array.
Outros dados que talvez opte por compartilhar ao entrar em contato conosco; por exemplo, você pode optar pelo compartilhamento de dados pessoais no campo de formato livre do nosso formulário “Fale conosco”.
Como usamos os dados
Limitamos o uso dos seus dados pessoais para os fins descritos neste Aviso. A Array usa os seus dados das seguintes maneiras:
- Comunicação com você – Usamos os seus dados pessoais para nos comunicarmos com você conforme necessário e com base em suas interações conosco e com este Site.
- Envio e aprimoramento das comunicações de marketing – Usamos os seus dados pessoais para determinadas atividades de marketing de acordo com as suas preferências, tais como a comunicação com você por e-mail. Também usamos essas informações para anunciar e comercializar produtos e serviços, inclusive por meio de publicidade direcionada.
- Operação do nosso Site – Usamos os seus dados de uso do site e outras informações coletadas por parceiros de análise para disponibilizar, operar, monitorar, manter e administrar o nosso Site. Em caso de dúvidas sobre como usamos os cookies, consulte o nosso Aviso sobre Cookies.
- Execução de contratos – Usamos os seus dados pessoais para criar e administrar contas, realizar transações, pagamentos, cobranças e solicitações de acordo com contratos referentes à compra de produtos da Array.
- Melhoria de nossos produtos – Usamos os seus dados pessoais para disponibilizar, desenvolver e personalizar produtos e serviços, responder às suas perguntas e cumprir as nossas obrigações contratuais.
- Garantia da funcionalidade necessária – Usamos os seus dados pessoais para providenciar a funcionalidade necessária para que você use o nosso Site.
- Promoção da segurança de nosso Site – Usamos dados pessoais para investigar e impedir atividades mal-intencionadas, enganosas, fraudulentas ou ilícitas e para dar cumprimento aos nossos termos e políticas.
- Propósitos legais, regulatórios, de segurança e de conformidade – Usamos os seus dados pessoais para cooperar com as autoridades policiais, para dar cumprimento às obrigações legais e regulamentares em vigor, atender às solicitações governamentais ou para aplicar as políticas, termos e condições ou demais acordos da Array.
- Outras finalidades – Processamos os seus dados pessoais para outros fins sobre os quais o avisamos com antecedência ou para os quais obtemos o seu consentimento (como no caso de incorporação, aquisição ou venda corporativa).
Quando divulgamos os dados
Somente divulgamos os dados pessoais conforme descrito abaixo:
A. Fins legais ou comerciais
Coletamos e processamos os seus dados pessoais somente quando temos uma finalidade legal ou comercial para fazê-lo de acordo com a legislação em vigor. Isso significa que coletamos e usamos os seus dados pessoais somente:
- Com o seu consentimento;
- Para cumprir as nossas obrigações contratuais com você;
- Para operar os nossos negócios, inclusive para melhorar e desenvolver os nossos serviços, para fins de prevenção de fraudes, para melhorar a experiência do usuário ou para outro interesse legítimo; e/ou
- Conforme exigido por lei.
B. Prestadores de serviços
Divulgamos os seus dados a prestadores de serviços que precisam acessar os seus dados para dar suporte às nossas operações comerciais. Os prestadores de serviços com os quais a Array compartilha os seus dados incluem:
- Consultores de serviços profissionais para a proteção e gestão dos nossos interesses comerciais;
- Provedores de hospedagem em nuvem para a prestação de serviços de armazenamento e processamento de dados;
- Parceiros comerciais para garantir a entrega e a instalação dos produtos da Array com eficácia;
- Prestadores de serviços corporativos e de tecnologia da informação para a viabilização das operações e comunicações comerciais; e
- Outros fornecedores, subcontratados, parceiros e abastecedores que atuam em nosso nome.
Esses prestadores de serviços só podem acessar e usar os seus dados pessoais conforme necessário na prestação dos serviços à Array.
C. Autoridades legais ou públicas
Divulgamos dados pessoais a autoridades legais ou públicas quando a divulgação for necessária:
- Para dar atendimento a qualquer lei, regulamento, processo jurídico ou solicitação governamental aplicável;
- Para fazer cumprir ou aplicar contratos, ou para abrir, restituir, faturar e receber cobranças por produtos e serviços (inclusive a divulgação junto a empresas de cobrança para obter pagamento);
- Para proteger a Array, você ou o público contra danos aos seus direitos, propriedade ou segurança;
- Para proteger você ou outras pessoas contra o uso fraudulento, abusivo ou irregular desses serviços e outras atividades fraudulentas; e
- Para atender a uma emergência.
Quando exigido ou permitido pela lei em vigor, a Array protege os dados pessoais solicitando pedidos de proteção ou termos de confidencialidade, eliminando dados pessoais de documentos antes da produção ou divulgação, ou por outros meios legalmente admissíveis.
D. Parceiros de marketing, terceiros e outros prestadores de serviços
A Array não comercializa os seus dados pessoais em troca de dinheiro. A Array utiliza determinados terceiros para serviços de análise e publicidade, sendo que a divulgação de Dados Pessoais a esses terceiros em troca de serviços valiosos pode ser considerada uma “comercialização” de acordo com diversas leis de privacidade. Em determinadas circunstâncias, também “compartilhamos” Dados Pessoais para publicidade comportamental intercontextual e/ou publicidade direcionada.
Divulgamos dados pessoais dessa forma por meio da coleta de cookies. Como padrão, desativamos todos os cookies que não sejam rigorosamente necessários para o uso e a operação do site. Outros cookies, se optar pela sua coleta, podem divulgar informações a terceiros de uma forma que seria considerada uma “comercialização” ou um “compartilhamento”.
Se optar por usar cookies opcionais, “comercializamos” ou “compartilhamos” as seguintes categorias de dados pessoais.
- Identificadores pessoais básicos
- Dados da Internet ou outras informações de atividade em rede eletrônica
Se optar por usar cookies opcionais, “comercializamos” ou “compartilhamos” essas categorias com terceiros, inclusive:
- Prestadores de serviços de marketing de rede social, como o Facebook e o Google
- Prestadores de serviços de marketing por e-mail
E. Transferência ou transação comercial
Podemos divulgar ou transferir dados pessoais a seu respeito como parte de uma transação comercial corporativa, como uma incorporação ou aquisição, alienação, venda de ativos da empresa ou em caso de insolvência, falência ou recuperação judicial. Nesses casos, podemos transferir dados pessoais como um ativo comercial.
Transferências internacionais
Quando nos fornece dados pessoais, usamos prestadores de serviços de hospedagem de dados nos EUA para armazenar as informações que temos a seu respeito.
Também transferimos dados pessoais que temos a seu respeito a terceiros, conforme descrito na seção “Como divulgamos os dados” acima. Esses terceiros podem estar localizados fora de seu país de origem. Em circunstâncias que exijam a transferência dos seus dados para terceiros em países que não sejam considerados como aqueles que dispõem das devidas garantias para os seus dados pessoais, somente transferiremos essas informações quando tivermos medidas adequadas para oferecer as devidas garantias, tais como cláusulas-padrão contratuais.
Mesmo que as leis de proteção de dados de vários países possam ser diferentes das do seu país, tomamos as medidas adequadas para garantir que nós e outras pessoas em nosso nome processem os seus dados pessoais conforme descrito neste Aviso e nos termos da legislação.
Como retemos os seus dados
Retemos os seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual os coletamos, inclusive para atender a exigências legais, contábeis ou de notificação. Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a vulnerabilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou pela divulgação dos seus dados pessoais, o motivo pelo qual processamos os seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios, além das exigências legais vigentes.
Como protegemos os seus dados
Usamos garantias administrativas, técnicas e físicas razoáveis e apropriadas para proteger os dados que temos a seu respeito contra perda, roubo e uso, acesso, modificação ou destruição não autorizados. Também exigimos que terceiros e prestadores de serviços que atuam em nosso nome ou com os quais compartilhamos os seus dados mantenham medidas de segurança de acordo com as normas do setor.
Apesar de nossas garantias de segurança, é impossível garantir segurança absoluta em todas as situações. Se tiver alguma dúvida sobre a segurança do nosso Site e dos nossos Serviços, entre em contato conosco conforme descrito na seção “Fale conosco”. Para a sua própria segurança, não envie nenhum dado pessoal confidencial para nós fora do nosso Site ou de comunicações comerciais.
Suas escolhas e direitos de privacidade
A. Seus direitos
Dependendo de onde mora, talvez haja certas escolhas e direitos à sua disposição no que diz respeito à forma como coletamos e usamos os seus dados pessoais. A Array concede esses direitos a todos, independentemente de onde estiverem localizados. Abaixo há um resumo dessas escolhas e direitos, além de informações sobre como exercê-los.
- Acesso – Você tem o direito de solicitar o acesso e receber informações sobre os dados pessoais que coletamos, como usamos os seus dados pessoais e como os compartilhamos. Isso inclui o direito de solicitar comprovante da nossa autorização para o processamento dos dados pessoais mediante lei ou consentimento.
- Portabilidade – Você tem o direito de receber os seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
- Correção – Você tem o direito de solicitar a correção dos seus dados pessoais, sempre que estiverem imprecisos ou incompletos.
- Exclusão – Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Opção de recusa da venda ou do compartilhamento de dados – Você pode optar por não participar de quaisquer divulgações de dados que a Array troque por contraprestação válida ou para fins de publicidade comportamental intercontextual. Para exercer esse direito, clique no link “Não vender ou compartilhar meus dados” no rodapé desta página.
- Contestação do processamento – Você pode contestar o processamento dos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos. Não processaremos mais os seus dados pessoais, a menos que consigamos demonstrar uma finalidade legítima soberana.
- Contestação da tomada automática de decisões ou da criação de perfis – Você tem o direito de contestar o uso dos seus dados pessoais para a tomada automática de decisões ou para a criação de perfis. No momento, a Array não usa a tomada automática de decisões ou a criação de perfis, portanto, não é necessária nenhuma outra medida para exercer esse direito.
- Limitação do uso de dados pessoais vulneráveis – Você tem o direito de limitar o uso de dados pessoais vulneráveis coletados por nós apenas aos usos necessários para a realização de funções comerciais. Só usamos dados pessoais vulneráveis para os fins necessários ao negócio, portanto não há mais medidas a serem tomadas para limitar esse processamento.
- Restrição do processamento – Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais:
- Sempre que acreditar que os seus dados pessoais se encontram imprecisos e enquanto verificamos a sua precisão;
- Sempre que quisermos apagar os seus dados pessoais, visto que o processamento é irregular, mas você quiser que continuemos a armazená-los;
- Sempre que não precisarmos mais dos seus dados pessoais para o nosso processamento, mas você exigir a retenção dos dados para a instauração, exercício ou defesa de ações judiciais; ou
- Sempre que contestar o processamento dos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos e estivermos considerando a sua contestação.
- Não discriminação – Você tem o direito de não receber tratamento discriminatório pelo exercício de qualquer um dos seus direitos. Não trataremos você de forma diferente por exercer os direitos descritos acima.
- Recurso – Se negarmos o seu pedido de privacidade, poderá ter o direito de apresentar um recurso. Incluiremos instruções sobre como apresentar o seu recurso em nossa resposta, explicando a nossa decisão de negar o seu pedido.
B. Exercício dos seus direitos
Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima, poderá entrar em contato conosco das seguintes maneiras:
- Enviando o seu pedido para o e-mail privacy@arraytechinc.com; ou
- Entrando em contato conosco pelo telefone 1-888-992-8318.
Atendemos aos pedidos dentro de um prazo razoável após o recebimento de sua solicitação. Observe que o seu pedido pode ser limitado em determinados casos, por exemplo, se o atendimento à sua solicitação entrar em conflito com:
- Legislação federal, estadual ou local;
- Inquéritos regulatórios;
- Intimações; ou
- Exercício ou defesa de ações judiciais.
Para informar à Array para “Não vender ou compartilhar meus dados pessoais”, clique em “Não vender ou compartilhar meus dados” no rodapé de nosso site e desative todos os cookies opcionais.
C. Verificação de identidade
Para ajudar a proteger a sua privacidade e manter a segurança, tomamos medidas para verificar a sua identidade antes de atender aos pedidos. Para verificar a sua identidade com o intuito de encaminhar o pedido e confirmar que os dados pessoais se referem a você, podemos solicitar dados que compartilhou conosco, tais como nome e e-mail.
D. Agentes autorizados
Dependendo da jurisdição em que reside, você pode pedir a um agente autorizado que envie uma solicitação de acesso em seu nome. Se desejar usar um agente autorizado, deverá fornecer à parte uma autorização por escrito assinada por você. Poderemos negar um pedido de um agente autorizado se o agente não conseguir fornecer a sua autorização assinada para demonstrar que você o autorizou a agir em seu nome.
E. Preferências de comunicação
Você pode escolher se deseja receber as nossas comunicações opcionais por e-mail, tais como comunicações de marketing. Se receber esses e-mails opcionais e quiser parar, poderá fazer isso seguindo as instruções contidas na mensagem ou entrando em contato conosco conforme descrito na seção “Fale conosco” abaixo.
F. Controles do navegador ou da plataforma
Além dos direitos relacionados acima, é possível exercer os seus direitos em relação à coleta de dados pessoais usando as seguintes ferramentas:
- Controles de cookies – Você pode ajustar as suas configurações de cookies usando o botão do gerenciador de consentimento de cookies no canto inferior esquerdo da tela. Como padrão, a Array usa apenas os cookies rigorosamente necessários para a coleta de dados de sua sessão de navegação. Se escolher rejeitar os cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços do nosso site. Se optar por excluir os cookies, as configurações e preferências controladas por esses cookies também poderão ser excluídas. Para obter mais informações, consulte o nosso Aviso sobre Cookies.
- Opção de não rastrear e recusa universal – Alguns navegadores incluem uma configuração “Não rastrear” (Do Not Track/DNT) que pode enviar um sinal para os sites que você acessa, indicando que não deseja ser rastreado. Os nossos sites não atendem a mecanismos de DNT do navegador ou outros mecanismos universais de recusa. Em vez disso, você pode usar o conjunto de outras ferramentas para controlar a coleta e o uso de dados, inclusive o GPC (Global Privacy Control), os controles de cookies e os controles de publicidade descritos acima. Consulte o nosso Aviso sobre Cookies.
- Controles de ID de publicidade móvel – Os sistemas operacionais Android e iOS oferecem opções para limitar o rastreamento.
- Web beacons de e-mail – A maioria dos clientes de e-mail contam com configurações que permitem impedir o download automático de imagens, inclusive web beacons, que evitam a conexão automática com os servidores de rede que hospedam essas imagens.
Exigências de idade mínima
O Site, os serviços e os produtos da Array não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos de idade intencionalmente. Se é pai ou responsável e tomou conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco conforme descrito na seção “Fale conosco” abaixo. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de alguém com menos de 16 anos de idade sem verificação ou o consentimento dos pais, tomaremos providências para remover esses dados.
Lei Shine the Light da Califórnia
De acordo com a lei Shine the Light, os consumidores da Califórnia podem solicitar informações para saber se uma empresa divulgou dados pessoais (conforme a definição nessa lei) a terceiros para fins de marketing direto. Não compartilhamos essas informações para fins de marketing direto.
Alterações em nosso Aviso de Privacidade
Periodicamente, revisamos e atualizamos este Aviso para descrever os novos Serviços ou alterações em nossas práticas. É possível determinar quando foi a última atualização deste Aviso consultando a data na parte superior do mesmo. Recomendamos que verifique o Aviso sempre que interagir conosco para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade e sobre as maneiras pelas quais você pode ajudar a proteger a sua privacidade.
Se fizermos alterações significativas neste Aviso, você será notificado por meio de um aviso em destaque em nosso Site ou pelo endereço de e-mail que nos forneceu. Se não concordar com as práticas de privacidade divulgadas no Aviso, recomendamos que pare de usar o nosso Site.
Reclamações
Na medida em que os direitos acima se aplicam a você, a Array lhe incentiva a entrar em contato conosco com eventuais reclamações e problemas pelo e-mail privacy@arraytechinc.com. Se as suas reclamações ou problemas não forem resolvidos, você também poderá encaminhar qualquer queixa diretamente à autoridade de proteção de dados relevante no país onde reside, onde trabalha ou onde acha que os seus direitos foram violados.
- Se você reside no Espaço Econômico Europeu, poderá encontrar dados de contato da sua Autoridade de Proteção de Dados aqui.
- Se você reside no Brasil, poderá entrar em contato com a sua Autoridade de Proteção de Dados aqui.
- Se você reside na Califórnia, poderá entrar em contato com a Agência de Proteção à Privacidade da Califórnia aqui.
Se você reside nos EUA fora da Califórnia, poderá encontrar dados de contato da Procuradoria Geral do seu estado aqui.
Fale conosco
Para enviar dúvidas com relação a este Aviso ou outras perguntas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
- Enviando a sua dúvida para o e-mail privacy@arraytechinc.com; ou
- Entrando em contato conosco pelo telefone 1-888-992-8318.